Politica de privacidade

Como é do conhecimento público, o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados é aplicável desde 25 de maio em todos os Estados-Membros da União Europeia.

Na Youprint Portugal, valorizamos e atribuímos a máxima importância à confiança que depositam em nós e garantimos que os seus dados pessoais se encontram em segurança e são processados com total privacidade, como indicado nesta política de privacidade. Privacidade, confidencialidade e transparência são três elementos fulcrais na relação de confiança que estabelecemos com os nossos clientes.

O tratamento dos seus dados pessoais permite, entre outras finalidades, o desenvolvimento e a comercialização direta dos produtos e serviços que acreditamos serem os mais adequados ao perfil e necessidades de cada cliente.

Dependendo da natureza e propósito de sua interação com a Youprint, podemos recolher os seguintes dados através de: 

  • ENDEREÇO DE EMAIL – terá de ser fornecido se deseja criar uma conta de utilizador, se comunicar connosco através dos formulários de contacto e / ou receber nossos boletins informativos, 
  • DADOS DE IDENTIFICAÇÃO – tais como Nome, Palavra-passe, Data de Nascimento, Telefone podem ser pedidos em formulários de contacto ou de registo de conta e usados para o processamento de encomendas, 
  • HISTÓRICO DO CLIENTE nomeadamente compras efetuadas, estados dos pedidos, carrinhos abandonados, reclamações, reembolsos, vales ou vouchers atribuídos, mensagens trocadas, 
  • DADOS DE NAVEGAÇÃO – relacionados com a forma como utiliza o website, incluindo: endereço IP, navegador usado, duração da navegação, histórico de pesquisa, sistema operacional usado, idioma e páginas visualizadas, 
  • DADOS SOBRE VISITAS AO WEBSITE – incluindo cookies, dados de tráfego, arquivos de registo (logfiles) e dados ou recursos de comunicação usados por si ao aceder ao nosso website, 
  • DADOS PARA PROCESSAMENTO DE ENCOMENDAS – tais como Morada, Número de Identificação Fiscal, e informação bancária são necessárias para efeitos de envio de encomendas, pagamento e/ou faturação. 

A presente Política de Privacidade estabelece a forma como a Youprint utiliza os dados pessoais dos seus clientes e dos seus potenciais clientes e é composta pelas seguintes secções:

  • Contacto e gestão de clientes, 
  • Processamento, pagamento e envio de encomendas, 
  • Envio de newsletters promocionais (caso se tenha inscrito para tal), 
  • Melhorar a experiência de navegação no website e evitar que o utilizador tenha que introduzir as mesmas informações vezes sem conta, 
  • Analisar o tráfego e os dados do website para medir o número de utilizadores e, posteriormente, tornar o website mais fácil de usar, 
  • Obter informações para fins estatísticos. 

A recusa em fornecer alguns dados pode levar à indisponibilidade de determinados serviços. 

 

A Youprint pode ter a necessidade de partilhar os seus dados com: 

  • empresas de processamento de pagamentos online 
  • empresas de transporte de mercadorias
  • empresas de gestão e envio de e-mail marketing 
  • empresas de gestão e recolha de críticas e recomendações 
  • gabinetes informáticos 
  • gabinetes de contabilidade 

Sempre que entender, poderá pedir a solicitação de eliminação dos seus dados pessoais do nosso site. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.